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ご注文確定

ご指定の返信方法で、お見積書をお送りさせていただきます。ご注文確定は、MyPageまたは、見積書下部に署名いただき返信ください。受注生産につき、以降のキャンセルはお受けできません

お支払

ご注文確定受理後、請求書をご希望の返信方法でお送りさせていただきます

入金・発送

ご入金が確認でき次第、商品の手配・発送を行います。出荷が完了しましたら、MyPageで追跡番号をお知らせいたします。

お支払について

以下の決済方法よりお支払いただけます。
◆ 銀行振込（前払い）

※その他のお支払方法につきましては、ご相談ください

返品・交換について

・生花商品につきまして、開花状態・色合い・ボリューム等に個体差があり、 お花の入荷状況によって商品画像と同一商品のお渡しができない場合がありますので、これらによる返品・交換等はお受けできません。
・ご注文後の返品、交換は商品の特性上、お受けできません。
（商品ご注文の際は、よくご確認の上ご注文ください。）
・お届け先がご不在による配達商品の持ち戻りにつきましてご注文のキャンセルや返金・商品のお取替えはお受けできません。

商品の誤発送など当社原因による場合・もしくは輸送事故等の場合には、商品を交換いたします。
商品到着日または翌日中にお電話ください。また、これに生じる返品・再発送料金につきましては当社にて負担させていただきます。

お客様には、ご不便をおかけいたしますが、ご了承の程お願いいたします。

配送について

配送は、ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお届けします。
配送業者の指定は、お受けいたしかねます。

送料について

・梱包単位で送料を頂いております。最安送料になるようお見積りさせていただきます。
※クラス別梱包をご希望の場合、梱包箱数により、若干送料高くなる場合があります。
詳しくは、お買い物ガイドをご覧ください。

販売者・お問合せについて

株式会社ナル生花トレーディング
〒538-0052
大阪府大阪市鶴見区横堤3-2-25
TEL/FAX：06-6911-4594
お問合せ対応時間：AM10:00-PM18:00
※担当者不在の場合、ご迷惑をお掛けしますが、折り返しお電話させていただきます。